Před přihlášením do DPP MC musíte kontaktovat oprávněné osoby (informujte se na výpravnách nebo u referenta) a sdělit jim svou platnou emailovou adresu a platné telefonní číslo.
Ano! Konkrétní DPP MC si můžete stáhnout a nainstalovat z App Store. Aplikace jsou ale neveřejné a nejdou vyhledat. Použijte odkazy z hlavní stránky.
Postupujte dle návodu.
V případě, že narazíte na chybu, kontaktujte osobu která Vás zadávala do DPP MC (kde jste hlásili email a telefoní číslo). Pro rychlejší identifikaci a řešení chyby je potřeba co nejvíce informací. Pokud je to možné, uvádějte verzi operačního systému (naleznete v nastavení, informace o zařízení - například Android 7), model Vašeho zařízení (v nastavení "Název zařízení" a "Označení modelu") a vaše služební číslo. Ideální také je, pokud možno i chybu zaznamenat pomocí snímku obrazovky (screenshot).
Vyčkejte několik minut. Pokud do 5 minut sms nepřijde, zkuste celý přihlašovací proces opakovat. Pozor! Potvrzovací SMS přijde na telefonní číslo, které jste nahlásili.
Postupujte dle návodu.
Bohužel, alternativní prohlížeče na iOS nezobrazí App Sotre. Na zařízeních iOS je proto potřeba být v prohlížeči Safari.